Regolamento del sito

La presente Informativa sulla privacy descrive le regole per il trattamento delle informazioni che ti riguardano, compresi i dati personali e i cookie.

  1. Informazioni generali
    • La presente politica si applica al sito web disponibile all’indirizzo: lamiacasa.pl
    • Il gestore del sito e responsabile del trattamento dei dati personali è: ECO-TER sp. z o.o., ul. Cementowa 3a, 10-429 Olsztyn
    • Indirizzo email del gestore del sito: emilia.kulmaczewska@lamiacasa.pl
    • Il gestore è l’amministratore del trattamento dei tuoi dati personali per quanto riguarda i dati forniti volontariamente sul sito.
    • Il sito utilizza i dati personali per i seguenti scopi:
      • Gestione della newsletter
      • Gestione del sistema di commenti
      • Risposta alle richieste tramite il modulo di contatto
      • Presentazione di offerte o informazioni
    • Il sito raccoglie informazioni sugli utenti e sul loro comportamento nei seguenti modi:
      • Tramite dati inseriti volontariamente nei moduli, che vengono salvati nei sistemi del gestore
      • Tramite salvataggio di cookie nei dispositivi finali degli utenti
  2. Metodi di protezione dei dati utilizzati dal gestore
    • I punti di accesso e inserimento dei dati personali sono protetti a livello di trasmissione (certificato SSL). Grazie a ciò, i dati personali e le credenziali inserite nel sito vengono criptati nel computer dell’utente e possono essere letti solo dal server di destinazione.
    • I dati personali conservati nel database sono criptati in modo tale che solo l’Operatore in possesso della chiave possa leggerli. In questo modo i dati sono protetti in caso di furto del database dal server.
    • Il gestore cambia regolarmente le password amministrative
    • Il gestore esegue regolarmente backup di sicurezza
    • Un elemento fondamentale della protezione dei dati è l’aggiornamento regolare di tutti i software utilizzati per il trattamento dei dati personali, il che significa in particolare l’aggiornamento costante dei componenti software.
  3. Hosting
    • il servizio è tecnicamente mantenuto sui server dell’operatore: Artneo
    • La società di hosting, al fine di garantire l’affidabilità tecnica, tiene dei log a livello di server. Possono essere registrate:
      • le risorse identificate da URL (indirizzi delle risorse richieste – pagine, file),
      • l’orario di arrivo della richiesta,
      • l’orario di invio della risposta,
      • il nome del dispositivo del cliente – identificazione effettuata tramite protocollo HTTP,
      • le informazioni sugli errori verificatisi durante l’esecuzione delle transazioni HTTP,
      • l’indirizzo URL della pagina precedentemente visitata dall’utente (referer link) – nel caso in cui l’accesso al Servizio sia avvenuto tramite un collegamento,
      • le informazioni sul browser dell’utente,
      • le informazioni sull’indirizzo IP,
      • le informazioni diagnostiche relative al processo di ordinazione autonoma dei servizi tramite i moduli presenti sul sito,
      • le informazioni relative alla gestione della posta elettronica inviata all’Operatore e inviata dall’Operatore.
  4. I tuoi diritti e ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati
    • In alcune situazioni, l’amministratore ha il diritto di comunicare i tuoi dati personali ad altri destinatari, qualora ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto stipulato con te o per adempiere agli obblighi legali a carico del Amministratore. Questo riguarda le seguenti categorie di destinatari:
      • la società di hosting in qualità di responsabile del trattamento,
      • i dipendenti e collaboratori autorizzati, che utilizzano i dati per finalità connesse al funzionamento del sito,
      • le aziende che forniscono servizi di marketing per conto del Titolare del trattamento.
    • I tuoi dati personali trattati dal Amministratore non saranno conservati più a lungo del necessario per l’esecuzione delle attività ad essi connesse previste da specifiche normative (ad esempio, in materia di contabilità). Per quanto riguarda i dati a fini di marketing, essi non saranno trattati per un periodo superiore a 3 anni.
    • Hai il diritto di richiedere al Amministratore:
      • l’accesso ai dati personali che ti riguardano,
      • la loro rettifica,
      • la cancellazione,
      • la limitazione del trattamento,
      • nonché la portabilità dei dati.
    • Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali indicato al punto 3.2, effettuato per il perseguimento di legittimi interessi da parte dell’Amministratore, compresa l’attività di profilazione. Tuttavia, il diritto di opposizione non potrà essere esercitato nel caso in cui sussistano motivi legittimi prevalenti per il trattamento, superiori ai tuoi interessi, diritti e libertà, in particolare per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
    • Hai il diritto di presentare un reclamo contro le azioni dell’Amministratore al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia.
    • Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per l’utilizzo del Servizio.
    • Possono essere adottate nei tuoi confronti decisioni basate su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, al fine di fornire i servizi previsti dal contratto stipulato, nonché per finalità di marketing diretto da parte del Amministratore.
    • I dati personali non vengono trasferiti ai paesi terzi ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali. Ciò significa che non li trasferiamo al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
  5. Informazioni nei moduli
    • Il Sito raccoglie le informazioni fornite volontariamente dall’utente, inclusi i dati personali, qualora vengano forniti.
    • Il Sito può memorizzare informazioni sui parametri della connessione (marcatura temporale, indirizzo IP).
    • In alcuni casi, il Sito può memorizzare un’informazione che facilita l’associazione dei dati nel modulo con l’indirizzo e-mail dell’utente che lo compila. In tal caso, l’indirizzo e-mail dell’utente compare all’interno dell’URL della pagina contenente il modulo.
    • I dati forniti nel modulo vengono trattati in base alla finalità del modulo specifico, ad esempio per gestire una richiesta di assistenza, un contatto commerciale, la registrazione di servizi, ecc. Ogni volta il contesto e la descrizione del modulo informano chiaramente a cosa esso serve.
  6. Log di Amministrazione
    • Le informazioni relative al comportamento degli utenti all’interno del sito possono essere oggetto di registrazione nei log. Tali dati vengono utilizzati per l’amministrazione del sito.
  7. Tecniche di marketing rilevanti
    • L’Operatore utilizza l’analisi statistica del traffico sul sito tramite Google Analytics (Google Inc., con sede negli Stati Uniti). L’Operatore non trasmette a tale servizio dati personali, ma solo informazioni anonimizzate. Il servizio si basa sull’utilizzo di cookie sul dispositivo dell’utente finale. Per quanto riguarda le informazioni sulle preferenze dell’utente raccolte tramite la rete pubblicitaria di Google, l’utente può visualizzare e modificare le informazioni derivanti dai cookie utilizzando lo strumento: https://www.google.com/ads/preferences/
    • L’Operatore utilizza tecniche di remarketing che permettono di adattare i messaggi pubblicitari al comportamento dell’utente sul sito, il che potrebbe dare l’impressione che i dati personali dell’utente vengano utilizzati per tracciarne le attività; in realtà non avviene alcuna trasmissione di dati personali dall’Operatore verso gli operatori pubblicitari. Il presupposto tecnico per tali attività è l’attivazione dei cookie nel browser dell’utente.
    • L’Operatore utilizza il pixel di Facebook. Questa tecnologia fa sì che la piattaforma Facebook (Facebook Inc., con sede negli USA) venga a conoscenza del fatto che una determinata persona registrata sul social sta utilizzando il Sito. In questo caso, Facebook si basa sui dati di cui è autonomo titolare del trattamento; l’Operatore non trasmette alcun dato personale aggiuntivo a Facebook. Il servizio si basa sull’utilizzo dei cookie presenti sul dispositivo dell’utente.
    • L’Operatore utilizza uno strumento che analizza il comportamento degli utenti attraverso la creazione di mappe di calore e la registrazione delle interazioni sul Sito. Queste informazioni vengono anonimizzate prima di essere inviate al fornitore del servizio, in modo che quest’ultimo non sia in grado di identificare la persona fisica a cui si riferiscono. In particolare, non vengono registrate le password né altri dati personali inseriti dall’utente.
    • L’Operatore utilizza una soluzione che automatizza il funzionamento del Sito nei confronti degli utenti, ad esempio inviando un’email all’utente dopo che ha visitato una determinata sottopagina, a condizione che l’utente abbia prestato il consenso a ricevere comunicazioni commerciali da parte dell’Operatore.
  8. Informazioni sui file cookie
    • Il Sito utilizza i cookie.
    • I cookie sono dati informatici, in particolare file di testo, che vengono memorizzati sul dispositivo dell’Utente del Sito e sono destinati all’utilizzo delle pagine web del Sito. I cookie di solito contengono il nome del sito web da cui provengono, il tempo di conservazione sul dispositivo e un numero univoco.
    • Il soggetto che inserisce i cookie sul dispositivo dell’Utente del Sito e che vi accede è l’amministratore del Sito.
    • I cookie vengono utilizzati per i seguenti scopi:
      • mantenere la sessione dell’Utente del Servizio (dopo il login), grazie alla quale l’Utente non deve reinserire login e password su ogni sottopagina del Servizio;
      • realizzare gli scopi indicati sopra nella sezione “Tecniche di marketing rilevanti”;
    • All’interno del Servizio sono utilizzati due tipi principali di cookie: i “cookie di sessione” (session cookies) e i “cookie persistenti” (persistent cookies). I cookie di sessione sono file temporanei che vengono memorizzati nel dispositivo finale dell’Utente fino al momento del logout, dell’abbandono del sito web o della chiusura del software (browser internet). I cookie persistenti, invece, rimangono memorizzati nel dispositivo finale dell’Utente per un periodo di tempo definito nei parametri dei cookie stessi o fino alla loro cancellazione da parte dell’Utente.
    • Il software per la navigazione su internet (browser) generalmente consente la impostazione predefinita la memorizzazione dei cookie nel dispositivo finale dell’Utente. Gli Utenti del Servizio possono modificare queste impostazioni. Il browser consente la cancellazione dei cookie. È inoltre possibile bloccare automaticamente i cookie. Informazioni dettagliate in merito sono disponibili nella guida o nella documentazione del browser utilizzato.
    • Le limitazioni nell’uso dei cookie possono influire su alcune funzionalità disponibili sulle pagine web del Servizio.
    • I cookie inseriti nel dispositivo finale dell’Utente del Servizio possono essere utilizzati anche da soggetti collaboranti con l’amministratore del Servizio, in particolare si tratta delle aziende: Google (Google Inc. con sede negli USA), Facebook (Facebook Inc. con sede negli USA).
  9. Informazioni sul cookie
    • Se l’utente non desidera ricevere cookie, può modificare le impostazioni del proprio browser. Si precisa che lo spegnimento dei cookie necessari per i processi di autenticazione, sicurezza e mantenimento delle preferenze dell’utente può rendere difficoltoso, e nei casi più estremi impedire, l’utilizzo delle pagine web.
    • Per gestire le impostazioni dei cookie, seleziona dal elenco sottostante il browser che utilizzi e segui le istruzioni:
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